¿
Cómo uso la tarjeta telefónica?
¿ Puedo hacer llamadas consecutivas?
¿ Tengo que esperar el mensaje de la operadora para
terminar mi llamada?
¿
Puedo utilizar la tarjeta telefónica desde cualquier teléfono?
¿
Las tarifas varían de acuerdo a la hora del día que realice
la llamada?
¿
Qué puedo hacer si tengo preguntas adicionales sobre el servicio?
Para
preguntas con respecto a la compra de tarjetas telefónicas
o tu cuenta por favor ve a la página de Ayuda.
¿
Cómo uso la tarjeta telefónica?
Marcando desde los Estados Unidos:
- Marca el número de acceso
que figura en tu tarjeta o, para llamadas desde otro país, marca el
número
de acceso apropiado, espera el saludo.
- Ingresa tu clave (NIP)
- Al tono:
Para llamadas a Estados Unidos y Canadá, marca:
1 + código
de área + número local.
Para llamadas internacionales
marca: 011 + código del país
+ código de la ciudad + número de teléfono local.
Para
realizar otra llamada, no cuelgues. Sólo oprime la tecla (#) 3 veces
y espera el tono, después marca como se describe en el
paso 3.
Para servicio al cliente llama al 1-888-354-2281,
24 horas al día
¿ Puedo hacer llamadas consecutivas?
Por supuesto. Para hacer una nueva
llamada no tienes que colgar. Simplemente oprima el signo numeral (#)
tres veces, y marca el número de teléfono
que deseas llamar.
¿ Tengo que esperar el mensaje de la operadora para terminar
mi llamada?
No. Siempre puedes interrumpir el mensaje de la operadora y
empezar a marcar.
¿
Puedo utilizar la tarjeta telefónica desde cualquier teléfono?
Sí, puedes utilizar esta tarjeta desde
cualquier teléfono ya sea tu casa, tu trabajo, tu celular,
la casa de un amigo o desde un teléfono publico. Recuerda
que si realizas una llamada desde un teléfono publico,
se aplica un cargo de $0.99 por llamada.
¿
Las tarifas varían de acuerdo a la hora del día que realice
la llamada?
No. Las tarifas se mantienen iguales las 24 horas
del día, los 7 días de la semana.
¿ Que puedo hacer si tengo preguntas adicionales sobre el servicio?
Por
favor comunícate con el departamento de Servicio al Cliente al 1-888-354-2281,
24 horas al día. Nuestra página de Ayuda explica cómo
comprar tarjetas y cómo usar el sitio.
